Qui sommes-nous ?

Island Tours, une histoire de passion avant tout

Une aventure née d'une rencontre avec l'Islande

L’histoire d’Island Tours commence bien avant la création de notre agence.

Tout débute lorsqu’Éric Biard découvre l’Islande pour la première fois. Fasciné par ses paysages, ses contrastes et sa nature spectaculaire, il revient avec une seule envie : partager cette découverte.

Parmi les premiers à suivre ses conseils, son ami Marc Broussaud. À son tour, il débarque à Keflavík et succombe immédiatement au charme de cette île singulière.

De cette passion commune naît Island Tours en 2006.

Tous deux issus du monde du tourisme, ils imaginent une agence différente, entièrement consacrée aux destinations qu’ils connaissent et affectionnent. L’Islande d’abord, puis les îles Féroé.

Vingt ans plus tard, l'aventure continue. Plus de 80 000 voyageurs nous ont accordé leur confiance.

Et si notre équipe s'est agrandie, notre philosophie est restée la même : partager notre connaissance de ces territoires et donner à chacun l'envie de les découvrir.

Notre métier : connaître les pays que nous vous faisons découvrir

On ne devient pas spécialiste d'une destination en consultant des catalogues.

Depuis plus de 30 ans, nous parcourons régulièrement l’Islande et les îles Féroé. Nous explorons de nouvelles routes, découvrons des hébergements, rencontrons ceux qui font vivre ces territoires et imaginons de nouvelles façons de voyager.

Cette présence constante sur le terrain nous a permis de construire des relations solides avec nos partenaires locaux. Des relations professionnelles, bien sûr, mais aussi, très souvent, de véritables amitiés.

C'est cette connaissance intime des destinations qui fait notre différence.

Nous savons qu'un itinéraire ne se résume pas à une succession d'étapes. Il faut tenir compte des distances, des saisons, de l'état des routes, des possibilités d'hébergement et, surtout, des envies de chaque voyageur.

Notre expertise ne repose pas seulement sur ce que nous avons appris, mais sur ce que nous continuons à découvrir.

Des voyages que nous imaginons nous-mêmes

Chez Island Tours, nous ne nous contentons pas de sélectionner des voyages dans les catalogues d'autres opérateurs.

Nous créons nos propres programmes, choisissons nos partenaires et construisons des itinéraires adaptés à chaque façon de voyager.

Autotour en toute liberté, circuit accompagné par un guide, aventure en petit groupe, voyage en famille ou programme entièrement sur mesure : les possibilités sont nombreuses.

Notre indépendance nous permet de privilégier les expériences qui nous semblent les plus intéressantes, les hébergements qui ont du caractère et les itinéraires qui révèlent toute la diversité de nos destinations.

Nos guides professionnels jouent un rôle essentiel dans cette démarche. Passionnés et fins connaisseurs du terrain, ils savent emprunter les chemins de traverse, partager leurs connaissances et vous faire découvrir ce que l'on ne trouve pas toujours dans les guides touristiques.

Chaque voyage est pensé pour vous permettre de découvrir ces pays à votre manière, sans jamais sacrifier la qualité de l'expérience.

Bien préparer son voyage, c'est déjà commencer à voyager

Nous sommes convaincus qu'un beau voyage commence bien avant le départ.

C'est pourquoi nous accordons autant d'importance à sa préparation qu'à son déroulement.

Dès votre inscription, nous mettons à votre disposition les informations nécessaires pour comprendre votre itinéraire, anticiper les particularités de votre destination et organiser sereinement votre séjour.

Cartes, conseils pratiques, documents détaillés, informations sur les étapes et dossier de voyage numérique : rien ne doit être laissé au hasard.

Nous tenons à ce que vous disposiez de ces éléments suffisamment tôt pour vous familiariser avec votre voyage.

Et parce que les imprévus font aussi partie du voyage, nos équipes et nos partenaires locaux restent disponibles pour vous accompagner sur place, avec notamment un numéro d'urgence francophone.

Notre rôle ne s'arrête pas à la réservation. Il se poursuit jusqu'à votre retour.

La confiance se construit dans la durée

Depuis notre création, nous avons fait le choix de privilégier la qualité de nos prestations et les relations durables.

Avec nos voyageurs d'abord, dont les remarques et les suggestions nous permettent de progresser. Leurs avis sont recueillis par l'organisme indépendant Avis Vérifiés, dans un souci de transparence.

Avec nos partenaires ensuite, dont certains nous accompagnent depuis les premières années. Cette fidélité réciproque nous permet de proposer des prestations soigneusement sélectionnées, à des tarifs compétitifs.

Enfin, nous attachons une importance particulière à la sécurité et à la protection de nos voyageurs.

Island Tours, marque de la société française Borealis, est immatriculée au registre des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro IM075100332.

Notre adhésion à l'APST garantit les fonds que vous nous confiez. Tous nos voyages comprennent également une assistance rapatriement intégrant les frais de recherche et de sauvetage.

Nous sommes par ailleurs engagés auprès de la Chambre de Commerce Franco-Islandaise et de l'Association France-Islande.

Une agence indépendante, une équipe de passionnés

Malgré les années et le développement de notre activité, nous avons souhaité préserver ce qui fait l'identité d'Island Tours : notre indépendance, notre proximité avec les voyageurs et notre liberté de concevoir les voyages qui nous ressemblent.

Nous ne prétendons pas tout connaître de ces territoires. Ils sont trop vastes, trop changeants et trop riches pour cela.

Mais nous continuons à les explorer avec la même curiosité qu'au premier jour.

Et c'est peut-être là que réside notre plus grande différence : après toutes ces années, nous sommes toujours aussi heureux de retourner en Islande ou aux îles Féroé que de vous y envoyer.

Éric Biard & Marc Broussaud
Fondateurs d'Island Tours

« Notre plus belle réussite ? Vous donner envie d'y retourner. »