Nos engagements

Des tarifs clairs, précis et sans surprise

Notre brochure vous indique des tarifs « À partir de…». Consultez tous nos prix, calculés au plus juste et toujours actualisés, présentés sur notre site islandtours.fr. Dès lors vous saurez précisément tout ce que nos prix comprennent.

Ils sont indiqués clairement en fonction du nombre de participants et de la période. Island Tours n’applique pas de frais de dossiers et vos appels ne sont pas surtaxés.

Des voyages sur mesure

Vous souhaitez visiter l’Islande seul, à deux, en famille, entre amis ? Vous faites partie d’une d’une association, d’un collectif ? Nous pouvons vous proposer des voyages « à la carte » ou « sur-mesure » puisque nous créons nous-mêmes nos voyages en faisant appel aux meilleurs guides et hébergements en Islande.

Les nombreuses possibilités d’hébergements, de transports, d’activités, de guides spécialisés, permettent de proposer mille et une choses à faire ou à voir en Islande.

Vous conseiller sur l’itinéraire et veiller à ce que vos étapes soient calibrées en fonction des zones d’intérêt, de l’état d’ouverture des routes ou tout simplement de votre sensibilité, fait partie de notre démarche. Même en petit nombre, un chauffeur-guide Islandais pourra vous guider.

Des assurances fiables

Pour tous les voyageurs inscrits sur un autotour ou l’un de nos voyages accompagnés, nous avons souscrit un contrat global d’assistance rapatriement. Celui-ci inclut les frais de recherche et de sauvetage qui ne sont que très rarement compris dans les contrats de base. C’est pour vous un gage de sécurité.

Island Tours et Présence Assistance Tourisme vous proposent de souscrire l’assurance voyage la plus complète qui soit : L’ASSURANCE MULTIRISQUE PREMIUM. Cette assurance annulation - bagages - interruption de séjour couvre la totalité des risques d’annulation de votre voyage. Pour raison médicale, bien entendu, mais aussi pour toutes les raisons indépendantes de votre volonté, catastrophes naturelles comprises, qui vous obligeraient à annuler votre voyage.

Un voyage en Islande est un investissement, nous vous recommandons fortement de souscrire à cette assurance.

Des garanties professionnelles reconnues

Island tours, marque de la société BOREALIS, est adhérent à L’ Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme (APST). Cette adhésion vous apporte la certitude que vos règlements pour réaliser votre voyage sont garantis.

Des documents de voyages complets

Dès votre inscription, nous vous remettons une série d’outils pour partir bien préparé. En fonction des voyages, il peut s’agir de fiche technique, de guide, de carte topographique islandaise, d’itinéraire détaillé,... Vous ne découvrez pas vos documents de voyage le jour de votre arrivée en Islande !

Une présence avant, pendant et après le voyage

A tout moment vous pouvez nous contacter par téléphone, par courrier, par email ou bien nous rencontrer dans nos bureaux. Lorsque vous êtes en Islande, vous disposez de toutes les coordonnées de nos contacts. Un numéro d’appel d’urgence en français est à votre disposition. A votre retour, un questionnaire précis nous permet de connaître vos impressions et d’améliorer constamment la qualité de nos voyages.

Agir ensemble pour la nature

En vous proposant de consulter nos prix et plus d’informations sur notre site, nous réduisons considérablement l’utilisation du papier. Celui utilisé pour notre magazine est issu d’une filière de plantation de forêt «raisonnée» et notre imprimeur respecte la charte «Imprim’Vert», certifiant une action respectueuse de l’environnement

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